FAQs
Chez Zanika, on aime quand tout est clair. Voici ce que tu as peut-être envie de savoir.
Questions fréquemment posées
Quels sont les matériaux de vos bijoux ?
Nos bijoux sont conçus en acier inoxydable de haute qualité.Ils sont résistants à l’eau, hypoallergéniques et ne ternissent pas avec le temps.
Les bijoux Zanika résistent-ils à l’eau ?
Oui. Vous pouvez porter vos bijoux sous la douche, à la plage ou lors de vos activités quotidiennes.
Les bijoux noircissent-ils ou changent-ils de couleur ?
Non. L’acier inoxydable garde son éclat doré ou argenté au fil du temps.
Comment entretenir mes bijoux ?
Un simple chiffon doux suffit pour redonner de la brillance. Évitez le contact avec les produits chimiques (parfums, produits ménagers) pour prolonger leur éclat.
Proposez-vous des livraisons à l’international ?
Oui. Nous livrons en France, DOM-TOM, Europe et à l’international. Les frais et délais varient selon la destination.
Quels sont les délais de livraison ?
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
PayPal
Paiement en 3x sans frais via Scalapay (à partir de 50€)
Sécurité et Confidentialité
Toutes vos données personnelles et bancaires sont protégées 🔒. Nous utilisons des protocoles de paiement sécurisés (SSL, 3D Secure) afin de garantir la confidentialité de vos informations. Zanika Jewelry ne partage jamais vos données avec des tiers.